01Entrega exclusivamente digital
A ModelKiwi vende serviços digitais de API e créditos pré-pagos. Não enviamos produtos físicos. A entrega digital não envolve encomenda, transportadora, rastreio, frete ou endereço de entrega. O endereço da empresa identifica a operadora e não é ponto de retirada.
02Como funciona a entrega
Após o provedor confirmar um pagamento válido e o sistema verificar o pedido, os créditos são adicionados à conta ModelKiwi vinculada ao pedido. Confira o saldo da carteira e o histórico de recargas. Depois, você pode criar ou usar uma chave de API e enviar solicitações compatíveis, conforme permissões, disponibilidade de modelos e créditos suficientes. Uma captura de tela, por si só, não comprova liquidação.
03Confirmação e atrasos
A entrega normalmente ocorre automaticamente após confirmação verificada, sem garantia de ocorrer no instante em que o pagamento é enviado. Processamento do provedor, confirmações de blockchain, falhas de rede, verificações e manutenção podem atrasá-la. Valem as instruções e a validade específicas exibidas no checkout. Não pague pedido vencido nem repita um pagamento sem verificar o status.
04Criptomoedas e exatidão do pagamento
Se houver pagamento em criptomoeda, siga exatamente o ativo, a rede, o endereço, o valor e a validade exibidos. Outro ativo, rede não suportada, informação ausente ou endereço incorreto podem impedir o crédito automático e tornar os fundos irrecuperáveis. Tempos de confirmação e taxas da rede estão fora de nosso controle. Para investigação, informe o identificador do pedido e o hash público da transação.
05Créditos ausentes ou incorretos
Se o pagamento aparenta estar liquidado, mas os créditos não chegaram ou estão incorretos, confirme a conta da compra e confira o histórico. Contate a operadora pelos dados da conta ou por carta ao endereço abaixo. Informe conta, pedido, horário, valor, método e referência da transação. Investigaremos os registros de pagamento e entrega. Não compartilhe senha, chave de API ou chave privada da carteira. Erros confirmados serão corrigidos; reembolsos em dinheiro seguem a Política de reembolso e devolução.
Empresa e endereço de contato
Apexon Technology Limited
UNIT 1405A 14/F, THE BELGIAN BANK BUILDING, NOS. 721-725 NATHAN ROAD, MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG